工单同步

接入需要沟通联调,请沟通好后继续接入

  • 需要同步的工单仅支持14天内送入的,且未审核的工单
请求url:https://eco.immomo.com/api/sync/ticket

请求方式:POST

1)请求参数:

字段 类型 是否必填 名称 备注
appid string 企业服务分配appid
sign string sha1(appid.content) appid和content做完字符串拼接,然后对新字符串做sha1
content string 加密内容 按指定规则生成的加密串 参数数组先json_encode,过aes加密,再base64_encode

2)content 解密出来字段:

字段 类型 是否必填 备注 枚举值
ticket_id string 工单id
business_type string 服务类型 图文(detail)
举报(report)
复审(recheck)
ticket_type string 工单类型
图文(detail)
单人对话(single_dialogue)
群组对话(multi_dialogue)
举报音频(audio)
举报视频(video)
实时流音频(stream_audio)
实时流视频(stream_video),
remark_type int 同步原因 1~16

3) business_type 与 ticket_type 的对应关系

business_type ticket_type
detail 图文(detail)
report 图文(detail)
单人对话(single_dialogue)
群组对话(multi_dialogue)
举报音频(audio)
举报视频(video)
recheck
图文(detail)
单人对话(single_dialogue)
群组对话(multi_dialogue)
举报音频(audio)
举报视频(video)
实时流音频(stream_audio)
实时流视频(stream_video)


3)成功返回参数

  • successResponseBody:
    {
      "ec": 0,
      "em": "success",
      "timesec": 1587958971,
      "data": true
    }
    
@Copyright © cosmos 2019 all right reserved,powered by Gitbook修订时间: 2020-09-23 10:06:21

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