0.1. 内容送检失败指引

一、内容安全服务故障导致送检失败

当内容安全服务发生故障导致送检失败时，内容安全服务会向各业务方报警，故障发生后，业务方可参照一下内容做临时处理

• 图文（im实时检测）：业务方送检失败可以考虑先放出消息，若有条件可异步保存待中台故障结束后进行内容回扫。

• 图文（普通图文检测）：可以根据当前图文内容属性考虑先放出，待故障解除后再次送审

• 实时流:由于实时流是实时监控，建议接入内容安全服务返回的当前房间所属风险队列值『高中低』，在故障发生时，可暂时屏蔽最近一次结果为高危的房间。待故障解除后再继续监控

• 实时流举报：建议在故障发生时，减少被举报房间的曝光，等待故障解除后，再次送审

• 图文举报：业务方送检失败可考虑先将送审内容仅自己可见，待故障解除后，再次送审

• 1v1对话举报：由于私聊对话，影响范围较小，建议故障解除后，重新推送数据即可

• 多人对话举报：建议在故障发生时，考虑先放出消息，后期故障解除后，追加处罚即可

二、单纯的业务方送检失败

业务方可考虑在一定时间内重新送检，具体时间可业务根据自身情况配置